Cantur Turismo

A Cantur Turismo faz duas coisas que se parecem por fora e funcionam de maneira oposta. Uma é fretamento: uma empresa ou uma escola precisa de ônibus para uma data, pede orçamento, negocia e fecha. A outra é excursão: a agência monta o pacote, define o destino e a data, e vende assento avulso ao consumidor final.

São dois compradores diferentes com dois pedidos diferentes. O de fretamento quer saber da frota e mandar uma solicitação; o de excursão quer saber para onde, quando e quanto custa. Uma página que atendesse bem um dos dois atenderia mal o outro.

O topo pertence ao fretamento, porque é o serviço de ticket maior e o que o cliente procura primeiro no Google. A chamada fala de fretamento de ônibus, micro-ônibus e van, e o botão pede orçamento, que é exatamente o verbo desse comprador.

As excursões ganharam uma dobra própria, montada como catálogo de produto. Cada saída aparece com foto do destino, data, valor e condição de parcelamento, do jeito que uma loja mostra item em estoque. Quem está procurando Foz do Iguaçu ou Termas de Piratuba resolve ali, sem falar com ninguém.

A frota entrou entre as duas, com os tipos de veículo. Ela serve os dois compradores ao mesmo tempo: o de fretamento avalia se o tamanho atende o grupo dele, e o de excursão descobre em que ônibus vai viajar, o que é metade da decisão numa viagem de dez horas.

Missão, visão e valores ficaram no site, e essa foi decisão do cliente. Em turismo rodoviário o comprador corporativo ainda lê esse bloco, porque contratar transporte de funcionário envolve responsabilidade e ele quer ver a empresa se comprometendo por escrito.

O contato traz telefone comercial, plantão 24 horas, WhatsApp e endereço com mapa. Excursão sai de madrugada e ônibus quebra fora de hora, então o plantão precisa aparecer com o mesmo peso do telefone normal. A paleta é azul em dois tons sobre branco, com verde reservado ao WhatsApp, e a fotografia é da frota real da empresa.